Blariacum College
"Det jeg opplevde som spesielt positivt, var den kontinuerlige kommunikasjonen."
I september i år sprang et rør i WKO-installasjonen i kjelleren på Blariacum College i Venlo. Da dette rørbruddet ikke ble oppdaget før 1,5 dager senere, ble kjelleren oversvømt i betydelig grad. Dolmans Calamiteiten Diensten ble tilkalt for å hjelpe til med å sikre gjenstander som var lagret i kjelleren. Ruud van Rijn, boligpolitisk ansvarlig ved Onderwijsgemeenschap Venlo, forteller at dette var til stor glede for skolen.
En stor jobb
"Det var et skikkelig kaos da vi oppdaget at røret til kraftvarmeverket hadde sprukket. Det lå et 40 cm tykt lag med vann i hele kjelleren. Sammen med Dolmans begynte vi å rydde den fremre delen av kjelleren. For hver gjenstand så vi på hva vi kunne beholde og hva som måtte fjernes. Alt dette ble registrert og registrert av Dolmans. Litt av en jobb, men vi er veldig fornøyde med Dolmans' hjelp til dette. Hver dag hadde vi et øyeblikk til å finjustere ting. Og så tok det omtrent seks uker før hele kjelleren var tømt. Vannet hadde skapt en del mugg. Det forurensede vannet måtte selvfølgelig også tømmes ut. Tørketromler ble installert av Trition for å gjenopprette fuktnivået i kjelleren. De fulle vannbeholderne ble tømt av Dolmans under hele prosessen."
Tydelig og åpen kommunikasjon
"Da vi ryddet kjelleren, møtte vi på en del utfordringer. For eksempel var det lagret ganske mye papirarbeid i kjelleren. Dessverre var de skriftlige papirene også ofte så ødelagte at mye av det måtte kastes. Til dette ordnet Dolmans med papircontainere."
"Under arbeidet kunne alt på skolen fortsette i ro og mak. Dolmans tok perfekt hensyn til dette, også når det gjelder sikkerhet. Det er selvfølgelig mange elever og ansatte som går rundt, og noen ganger kunne man ikke hindre dem i å kikke ned i kjelleren. Alle Dolmans-ansatte hadde forståelse for dette, samtidig som de var helt på linje når det gjaldt tydelig og åpen kommunikasjon på skolen."
God koordinering
"Vi er veldig fornøyde med Dolmans Calamity Services. Arbeidet er nå fullført, og alt ser ryddig ut igjen. Mange ting klarte vi heldigvis å redde likevel. Det jeg synes var spesielt positivt, var den kontinuerlige kommunikasjonen. Hver dag var det et øyeblikk med koordinering: Hva er status? Hva skal vi gjøre i dag? Alle tenkte sammen med oss, så på mulighetene og var fremfor alt ærlige. Noen ting vil man gjerne beholde, men noen ganger er det vanskelig å bedømme objektivt hva man skal gjøre med dem. Dolmans var veldig direkte. Vi tok vare på det som kunne reddes, men hvis noe ikke kunne reddes, ble det også kommunisert tydelig med en gang. Det syntes vi var veldig hyggelig."
