Boligselskapet Ymere
"Dolmans' spesialister arbeider raskt og kompetent, og soppen blir fjernet med roten."
Å gi folk med beskjedne inntekter et godt hjem i Amsterdams storbyområde: Det er boligselskapet Ymere sitt oppdrag. Som det sømmer seg for en god utleier, er Ymere hver dag opptatt av å holde sine nesten 70 000 sosiale boliger rene, hele og trygge. Til muggsanering bruker boligselskapet spesialistene fra Dolmans Calamiteiten Diensten.
"Tidligere ble muggsanering utført av våre egne mekanikere, men det har ikke skjedd på lenge", sier kundeansvarlig Robert Wassink. "Mugg og plantevernmidler er ikke akkurat bra for helsen. Dolmans' spesialister vet hvordan de skal håndteres på en trygg måte. De arbeider raskt og dyktig, og soppen blir utryddet med roten. Dessuten trenger leietakerne aldri å vente lenge før problemet er løst. Som borettslag blir vi veldig godt ivaretatt av Dolmans."
Lekkasje
Kondens på vinduene, mugg på badet, fukt som drypper fra veggene; det er vel leietakerens eget ansvar å forebygge mugg i huset? "Ja," sier Wassink, "riktig ventilasjon og oppvarming er noe folk må sørge for selv. Vi insisterer ofte på det også. Men noen ganger skyldes muggsopp en teknisk defekt, for eksempel en lekkasje. Eller fordi det ikke er mulig å ventilere skikkelig, for eksempel fordi badet ligger innendørs. Vi jobber hardt med dette ved å renovere de eldre boligene i bestanden vår og gjøre dem mer bærekraftige."
Beskyttelsesdrakter
Siden Wassink ikke har tid til å følge opp alle rapporter om muggsopp, tar Dolmans' ansatte seg av det for ham. "Jeg er ikke lenger midt imellom. Dolmans tar det direkte med leietakeren. Noen ganger tar de en samtale og gir råd, eller bare gjør et opptak. Hvis det har vært en langvarig lekkasje, sørger de for at leiligheten er tørket før de behandler muggsoppen. Dette gjøres også svært profesjonelt. De er kledd i beskyttelsesdrakter og sprøyter sprøytemiddel inn i porene i overflaten. Deretter etterbehandles og isoleres stedet slik at soppen ikke kan komme tilbake. Til slutt sauser de hele overflaten slik at den blir en vakker helhet igjen."
Wassink har aldri mottatt en klage fra en leietaker på Dolmans: "Det betyr at problemet er løst, og at leietakeren er fornøyd", konkluderer han. "Muggsoppen kommer ikke tilbake, og det er akkurat det vi ønsker."
